北京天润融通科技股份有限公司(简称:天润融通)创建于2006年,总部位于北京。公司在上海、深圳、广州、杭州、西安、济南设有销售和技术服务办公室,在南京和成都设有研发与支撑中心。2022年6月,天润融通成为在港股上市的全周期客户联络云平台公司(股票代码:2167.HK)。
天润融通始终专注于研发、建设、运营全周期客户联络平台,为企业客户营、销、服三大核心运营流程中的客户联络场景提供平台服务。企业客户接入天润融通全周期客户联络平台后,可使用呼叫中心、在线客服、工单系统、企微助手、文本机器人、外呼机器人、智能质检、PaaS云通信、通信中台等产品和服务,还能与自有业务系统实现无缝打通。所有服务在一套平台上运行,流程高度协同、数据完全统一,有助于提高企业运行效率、降低运营成本。
历经十余年发展,天润融通在产品能力、服务支持、技术创新等方面获得客户广泛认可。公司为众多知名企业提供了优质的客户联络平台服务,客户涵盖工商银行、交通银行、腾讯、阿里、百度、字节跳动、京东、美团、快手、太平洋保险、阳光保险、大地保险、宝马中国、广汽集团、一汽丰田、好未来、新东方、爱尔眼科、上药集团、拜耳制药、万科、链家