中通天鸿(北京)通信科技股份有限公司作为国内知名的客户中心解决方案提供商,致力于运用人工智能与大数据技术,打造高效的全渠道客户服务运营系统,将连接交互、服务营销、数据处理与分析能力有机融合,助力企业实现快速发展。
中通天鸿自主研发的通信资源平台、云呼叫中心平台、智能客服系统等产品,以及基于服务和营销场景的数字化转型项目,目前正为各级政府及近千家大型跨地域企事业单位提供服务,其中不乏众多全球500强企业。其业务领域广泛,涵盖互联网、金融保险、零售连锁、IT电子、传统制造、物流运输、O2O服务、教育培训等行业。