· Callnovo 成立于 2004 年，总部位于美国，全球员工超过 5000 人，在北美、中国、东南亚设有多地分支机构。 · HeroDash 是 Callnovo 在长期服务 TP-Link、迈瑞、萤石、Govee、长虹等跨境企业后，基于行业痛点与实践经验孵化的智能客服系统 SaaS。 · HeroDash 致力于通过 AI + 全渠道融合，帮助中国企业更高效地服务全球用户，提升客户体验和品牌口碑。