途虎养车作为中国领先的线上线下一体化汽车服务平台,以客户为中心,凭借精简的供应链,提供数字化及按需服务体验,直接满足车主多样化的产品与服务需求,打造了一个涵盖车主、供应商、汽车服务门店及其他参与者的汽车服务生态。
随着服务网络的持续扩张,截至2024年上半年,途虎在全国拥有6311家途虎工场店,覆盖了全国几乎所有省级行政区的300多个地级市,以及近1700个县域地区。就运营的汽车服务门店数量和品牌认知度而言,途虎是中国领先的独立汽车服务品牌。
途虎平台可服务中国在售的大多数乘用车车型,能满足从轮胎和底盘零部件更换到汽车保养、维修、美容等多方位的汽车服务需求。相较于高度依赖本地化服务需求的传统线下汽车服务模式,途虎通过将零散的汽车服务需求汇聚于一个平台,显著提高了用户交互度。
途虎的目标是在平台上为客户提供汽车产品、优质服务以及具有吸引力的价格。从商品采购、库存管理、履约管理到服务供应,途虎专门打造的数字化行业解决方案能够优化整个供应和服务链的每一个关键环节,从而增强客户对途虎平台的忠诚度。
自成立以来,途虎始终致力于解决中国汽车服务业面临的关键痛点。起初,途虎是一个纯粹的线上零