万家乐于1985年创立，专注于提升中国家庭的热水与厨房生活品质。其产品覆盖热水、厨电、净水、采暖四大品类，具体包括热水器、油烟机、燃气灶、洗碗机、集成灶、净水器、壁挂炉等。
万家乐拥有顺德产业园与长沙产业园两大产业基地。围绕研发、质量、计划、制造、安全等体系，深化5G + 工业互联网、MES等智慧化系统的应用，构建数字化管理经营平台。
作为国家重点高新技术企业、国家认定企业技术中心和工业设计中心，万家乐设有博士后科研工作站和CNAS实验室。多年来，万家乐围绕安全可靠、节能环保、舒适健康、智能化等领域持续创新，研发出小体积集成技术、零冷水、家用中央热水、无电洗、厨房自动烹饪等颠覆性创新技术，在解决消费者使用痛点的同时，引领行业变革升级。
万家乐以全球亿万家庭美好厨卫生活创造者为愿景，以万家乐、乐万家为使命，秉持求实、探索、创新的核心价值观，致力于为用户打造高品质、快乐美好的生活。