住友建机公司拥有经验丰富的设计开发团队，配备有助于机电一体化开发的新型工作站，建立了健全的设计研发体制。在千叶工厂，可借助能制作高精密三维立体画面的3D - CAD及CAE软件完成制图，并开展用于验证设计及安全性能的CAE仿真模式开发，进一步提升产品的安全可靠性。
住友建机（唐山）有限公司秉承住友集团400余年的历史与信念，坚持勿求浮利，旨在信实的原则与精神，以新技术与产品服务中国市场。住友建机（上海）有限公司及其厦门分公司构建了覆盖全国的销售和服务网络，始终为客户提供及时可靠的服务。为快速响应客户需求，住友建机上海及厦门公司在全国主要区域设立了销售服务中心。这些服务中心配备了专业的销售人员与服务人员，以及相应的车辆和维修工具，能更高效地为客户提供服务。
公司将持续依据市场和客户需求，完善销售服务体系，为客户提供更优质的产品和服务，助力客户事业蓬勃发展。